免責・プライバシーポリシー

株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン(以下「当社」といいます。)では、商品のご購入時やサービスの登録時などに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。
当社は、皆さまからご提供いただいた個人情報の取扱いに細心の注意を払っています。

  1. 当社がお聞きする個人情報の内容について
  2. 情報の利用範囲について
  3. 情報の共有について
  4. 登録情報の変更・訂正または削除について
  5. クッキー・アクセスログについて
  6. HTMLメールの送信について
  7. セキュリティについて
  8. 免責条項について
  9. 当社の個人情報の取り扱い方針の変更について

1. 当社がお聞きする個人情報の内容について

当社では、商品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のために、皆さまに氏名、郵便番号と住所、電話番号、電子メール・アドレス、などをお聞きすることがあります。
会員制サービスを利用されている方には「ユーザーID」などを追加でお聞きすることがあります。
また、商品・サービスの改善や皆さまに関連した情報をお届けするため、年齢、誕生日、性別、仕事内容または勤務先に関する情報、 興味をお持ちの情報や製品分野、購読している雑誌/新聞、利用しているサービス、趣味、収入などについてお聞きすることもあります。

2. 情報の利用範囲について

当社は、下記のような場合に皆さまの個人情報をお聞きし、利用することがあります。
いずれの場合にも、個人情報を必要とする旨を明示し、ご自身の意思で提供いただくようお願いしています。

ご購入・ご登録いただいた商品・サービスのお申込みの確認やお届けのため

例えば、下記のような場合があります。いずれの場合も、サービスの提供を完遂するために必要な情報としてお聞きしています。

  1. 書籍などのご購入の確認やお届けのため
  2. イベント/セミナーのお申込みの確認や入場券などのお届けのため
  3. 電子メール配信サービスのお申込みの確認やメールの配信のため
  4. 各種会員制サービスへの登録の確認やサービスの提供のため
  5. 各種商品・サービスに関するご請求、お支払いとその確認のため
  6. ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため

ご登録いただいた個人情報のうち、市町村合併などに伴い市町村名の名称や郵便番号など、商品のお届けやご請求を行う上で利用する情報に変更があった場合には、当社が登録情報を変更させていただく場合もあります。

ご利用いただいている商品・サービスの提供・改良や、新たなサービスを開発するため

例えば、下記のような場合があります。いずれの場合にも、商品・サービスの提供や改良に役立たせていただくための情報としてお聞きしています。
また、お聞きした情報は統計的データとしてのみ扱い、個人名など個人を識別できる情報を一般に公表することはございません。

  1. 商品・サービス、ウェブ・サイトなどの内容を皆さまによりご満足いただけるよう改良するため
  2. 皆さまが注文された情報や商品などに関する満足度を調査するため
  3. 個人情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
  4. 皆さまの利用状況を把握し、サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため

提供している商品・サービスに関連した情報などをお届けするため

例えば、下記のように当社から皆さまに有益と思われる情報をお届けする場合があります。

  1. 書籍、デジタル・コンテンツ、各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
  2. 調査のご協力をお願いしたり、その結果をお知らせするため
  3. 各種イベントのご案内をするため

皆さまにお聞きした個人情報は、当社が管理する読者ハガキ等の情報と関連付けることがあります。

3. 情報の共有について

商品の発送や商品代金の決済に際し、または、当社から各種サービスをご案内する場合に、当社は、これらの業務の委託先に対し、必要な個人データを提供することがあります。
これらの第三者への情報提供は、業務の目的を達するための必要最低限の情報の提供とし、該当するサービスの提供以外の目的での個人情報の使用を許可いたしません。

4. 個人データの変更・訂正または削除について

当社は、ご本人またはその代理人から、当該ご本人の個人データの開示の求めがあったときは、次の場合を除き、個人データの開示を行います。

  • ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい影響を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

また、ご本人またはその代理人から、当該ご本人の個人データの内容の訂正、追加もしくは削除(以下「訂正等」といいます。)または利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)のお申出があったときは、遅滞なく調査を行います。その結果、個人データの内容が事実でない、または、個人データの取扱いが適正ではないと認められるときは、遅滞なく、訂正等または利用停止等(退会)を行います。
なお、個人データを削除すると、提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
個人データの内容の訂正等または利用停止等(退会)に関するお問合せは下記までご連絡ください。

【個人データ開示等相談窓口】
株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン
個人情報保護管理責任者:コーポレートデザイン部部長
連絡先 下記の個人情報お問合せ窓口となります。

<個人情報お問合せ窓口>
株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン 個人情報担当
住所:〒102-0093 東京都千代田平河町 2-16-1 平河町森タワー 11F
E-MAIL: privacy@d21.co.jp
電話番号:03-3237-8321(代表)

また、個人データの訂正等または利用停止等のお手続きについては、下記の各メンバー専用のホームページをご覧ください。
Discover21 Web帳票サービス https://rbseed.eco-serv.jp/d21/
その他の商品・サービスに関するお問合せは、お問合せフォーム( https://d21.co.jp/inquiry )よりご連絡ください。

5. クッキー・アクセスログについて

当社のウェブサイトはアクセスしたユーザーがウェブサイトをより効率よく使用できるようにするために、 会員専用ページを含むすべてのページでクッキーを使用しています。
なお、会員専用のメンバーページのおいては、クッキーを拒否する場合には、利用することができませんので、ご了承ください。
クッキーは、当社サイト上のユーザビリティを向上させるための情報収集に使用されますが、個人を特定する情報にはリンクされません。
当社は 傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知、またユーザービリティの向上を目的として、アクセスログを分析いたします。
なお、このアクセスログの分析により、個人を特定する情報にはリンクされることはありません。

6. HTMLメールの送信について

当社が配信するメールサービスにおいて、HTMLメールが使用されることがあります。
HTMLメールを用いると開封履歴や転送履歴を収集することができますが、当社は、これらの情報を第三者に開示することなく、 ユーザー動向の探知、またユーザービリティの向上を目的としてのみ、これを用いるものとします。
また、HTMLメールの配信に際しては、ユーザーから事前の許可を頂くことを前提とします。

7. セキュリティについて

当社では、当社のウェブサイト上で取得された個人情報に関して、情報の損失、誤用、権限のないものからのアクセス、 改ざん、漏洩等から保護するための対策を講じています。
当社の従業員に関しましては、当社が定めるプライバシーポリシーやセキュリティに関して周知し、 また社内での講習会等によって内容等を理解し、遵守を徹底することに努めています。

8. 免責条項について

このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。
当社「株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン」はそのような他のサイトによるプライバシー情報の取扱いには責任を持ちません。
このプライバシー・ステートメントはこのウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。
当社では、ご本人のリクエストするサービス、回答、その他の当社の対応の全部または一部が当社より第三者の企業等へ業務委託される場合を除き、個人情報を第三者に開示することはございません。
但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合、その他法令に基づく場合には、あらかじめご本人の同意を得ないで情報を開示させていただくことがございます。

9. 当社の個人情報の取り扱い方針の変更について

当社は、新サービスのリリースやサービス内容の変更などを理由にプライバシーポリシーを変更する場合があります。