新版 人材を逃さない見抜く面接質問50

新版 人材を逃さない見抜く面接質問50

著 | キャロル・マーティン
訳 | 岡村桂
1600円 (税抜)

ページ数:176ページ
発売日:2017/2/25
ISBN:978-4-7993-2037-2

Product description 商品説明

伸びる人・伸びない人を見分けるキラークエスチョン多数収録!
面接官から根強い人気の一冊が新装改訂版となって登場


採用面接を担当したことのある方なら、
「どんな質問をすれば、本当に優秀な人材がわかるのだろう?」という、
切実な疑問を抱かれたことがあるはずです。

たとえば……
ありがちな質問をすると、相手は用意してきた答えを立て板に水で話します。
かといって、ちょっとひねった質問をすると、
相手は緊張した様子で、あたりさわりのないことしか答えません。

面接を終えて応募者を評価する段階になると、
果たして求める人材なのかどうか、確信が持てないというのが
多くの面接担当者の実情ではないでしょうか。

採用後、相手が使える人材であればよいのですが、
「採用ミスだった……」とがっかりするケースも少なくないでしょう。
それでは採用にかけた費用が無駄になってしまいます。

本書は、そのような失敗を防ぐのに役立ちます。
第一部では、応募者から本音を引き出し能力を判断できる、的確な質問とは?
第二部では、応募者から返ってくる答えから、相手の本質をどう見抜くか?
を、具体的な例とともに解説。
ここに挙げられた質問は、そのまますぐに面接で使えます。
非常に実践的な、採用面接の質問マニュアルなのです。

したがって、この本は面接担当者だけでなく、
面接を受ける側の人にとっても必携書となります。
「応募者が用意した答えの奥にあるものを見抜くために、面接担当者はどんな質問をしてくるか、
それにどう答えればいいか」を教えてくれるわけですから、
世の「面接応答マニュアル」の一段上、「奥の奥」まで行き届いた一冊なのです。

Index 目次

第1部 本音を引き出す質問をする

1 応募者の経歴や経験を知る
2 ほかの応募者にはない強みを知る
3 募集職種に生かせる応募者の能力があるかどうかを知る
4 周囲とのコミュニケーション力を知る
5 募集職種に意欲的に取り組めるかどうかを知る
6 職務に影響する可能性のあるネガティブな問題を知る
7 応募者の積極的なコミュニケーション能力を知る
8 失敗したときの対応力を知る
9ミスから学ぶ能力を知る
10 応募者が辞職するリスクを知る

 面接質問の秘訣① 行動に関する質問をしよう

11 応募者がどのような成果に満足するかを知る
12 応募者の長所を知る
13 リーダーシップの有無を知る
14 募集職種に就いた場合の応募者の適応力を知る
15 専門分野を知る
16 コミュニケーション能力の高さを知る
17 細かいことに注意を払う能力があるかどうかを知る
18 プロジェクトマネジメント力の高さを知る
19 問題解決能力の高さを知る
20 協調性の有無を知る
21 職場に求めているものを知る
22 目標を知る
23 何年くらい在職するかを判断する
24 志望動機を知る
25 なぜ仕事を辞めたのか(辞めようとしているのか)を知る

 面接質問の秘訣② 面接担当者が犯しやすい七つのミス

第2部 返答から人材を見抜く

26 あなたなりの工夫で問題を解決したときのことを話してください
27 新しい状況に対応しなければならなかったときのことを話してください
28 根気強く努力しなければならなかったときのことを、例を挙げて話してください
29 文書作成能力が非常に必要とされるプロジェクトに取り組んだときのことを、例を挙げて話してください
30 戦略的に考えて問題を解決したときのことを説明してください
31 不満を持った顧客に対応したときのことを話してください
32 周囲から不評を買うような判断を下さなければならなかったときのことを話してください
33 実行すべき課題だと判断して、率先して行動に移したときのことを話してください
34 問題に直面したときのことと、それをどのように乗り越えたのか、例を挙げて説明してください
35現在または過去の仕事で、あなたがリーダーシップを発揮したときのことを、例を挙げて説明してください
36海外マーケットを対象にしたプロジェクトに取り組んだ経験を、例を挙げて説明してください
37上司や同僚と対立したときのことを話してください
38最初から最後まで関わった最大のプロジェクトについて話してください

 面接質問の秘訣③ 応募者の返答に関心を示して耳を傾けよう

39 気の進まない相手を説得したときのことを話してください
40 カスタマーサービスの能力がある、とおっしゃいましたね。その能力が役に立ったときのことを話してください
41 スピーディに仕事を進めなければならない環境で働いた経験について、例を挙げて説明してください
42 要求以上の成果を挙げたときのことを話してください
43 同僚や部下にやる気を起こさせたときのことを、例を挙げて説明してください
44 この業界では日々変化が起こっています。どのようにして最新のニュースやトレンドの情報を得ているのか、例を挙げて説明してください
45 長所として、最後までやり遂げることを挙げられましたが、それを仕事の場面で発揮したときのことを、例を挙げて説明してください
46 仕事でミスを犯したときのことを、例を挙げて説明してください
47 期限に間に合わせるのに苦労したときのことを話してください
48 仕事上で交渉をしたときのことを話してください
49 チームで協力して仕事を進めたときのことを話してください
50 あなたの意見や行動がほかの人の判断を左右したときのことを説明してください

 採点表

Author description 著者情報

キャロル・マーティン

プロの面接担当者。また、面接コーチとして面接担当者と応募者両方に指導している。フォーチュン500社はじめ多数の会社の人事にかかわってきた。
詳しくはこちら

岡村桂

企業内翻訳者を経て、現在はフリーランス翻訳者。主な訳書に『ハーバード・ビジネス・エッセンシャルズ』『ヘッジファンドの魔術師』『投資苑3』などがある。
詳しくはこちら