監訳者まえがき
はじめに　「違い」を生み出そう

P a r t.1　全体像をつかむ
1　すべては価値を生むために
2　基本となるシンプルな考え方
3　出ていく価値と入ってくる価値
4　資産―どのような形でどこにあるのか
5　工場・設備に関する年間費用
6　資産の持ち主は誰？
7　ビジネスの全体像―ビジネス・ファイナンス・モデル
8　キャッシュに注目
9　キャッシュフローのおおまかな全体像

P a r t.2 会社はうまくいっているか？
1　ビジネスの成果を測定する
2　過去の検証：財務諸表の分析
3　過去の検証：業績は伸びているのか、悪化しているのか
4　過去の検証：業績評価?EBITあるいはEVA
5　未来の展望：将来の収入の現在価値
6　未来の展望：将来のキャッシュフローに注目する
7　バランスシートに表れない高価値資産
8　バランスト・スコアカード

P a r t.3 可能性を探る
1　引くべきレバーを探す
　Case.1 ：製造業―営業利益に注目
　Case.2 ：製造業―キャッシュフローに注目
　Case.3 ：サービス業
　Case.4 ：小売店舗
　Case.5 ：商社
2　改善の機会を特定して正しいレバーを見出すために
　売上高―提供される製品やサービス
　売上高―メッセージは顧客に届いているか
　売上高―顧客満足度
　売上原価―原材料や部品の購買
　売上原価―原材料の活用
　売上原価―労働力の活用
　販売費及び一般管理費―機械・設備の活用
　販売費及び一般管理費―その他すべての費用


最後に　さて、何が起こるのか…？
用語辞典
訳者あとがき
Apples & Orangesの紹介