誘いを断りたい、ミスを謝りたい、悪い知らせを伝えなくてはならない

…でも、怒られたくない、相手を傷つけたくない、カドを立てたくない

言いにくいことを上手に伝えるメール文例集。



勧誘の断り、謝罪や催促などトラブルにつながりかねない内容について、

Eメールを試用して伝える際のポイントを豊富な文例とともに紹介。

ビジネスでも、プライベートでも役立つ、

上手なメール作成の作法をコンパクトに収録。

（※本書は2012/5/15に発売し、2021/3/8に電子化をいたしました）